سياسة الخصوصية وسرية المعلومات:
نرحب بكم في متجر سجادة المدينة ، ونتقدّم إليكم بالشكر على ثقتكم بنا ونتطلع لخدمتكم دائمًا،
ونفيدكم بأنه حرصاً منا و لإدراكنا التام بأن المستخدم له حقوق، فإن سجادة المدينة يسعى للحفاظ على المعلومات الخاصة بالمستخدمين
وفقاً لآلية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها في متجر سجادة المدينة .
وعليه فإن سجادة المدينة يوضّح لكم بأن سياسة الخصوصية وسرية المعلومات التي سيتم التعامل مع معلوماتكم الخاصة بكم بموجبها كما يلي:
أولاً: المعلومات التي يحصل عليها متجر سجادة المدينة ويحتفظ بها في قواعد بياناتنا:
- المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدم، كالاسم والعمر والبريد الالكتروني، ورقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
- معلومات الدخول الشخصية الخاصة بالمستخدم، مثل اسم المستخدم وكلمة السر والبريد الالكتروني .
- قد تفرض طبيعة المنصة الالكترونية بعض المعلومات المتعلّقة بالكوكيز وذلك لأغراض الكترونية تسهّل التعامل بين المتجر والمستخدم.
- بإضافة بريدك الالكتروني تعطينا الحق بارسال ايميلات تخص طلباتك على المتجر والنشرة البريدية الأسبوعية والشهريةالخاصة بالمتجر.
ثانياً: هل سجادة المدينة تشارك هذه المعلومات؟
- بطبيعة الحال فإن متجر سجادة المدينة يسعى بالاحتفاظ بهذه المعلومات بما يحفظ خصوصية المستخدم، سجادة المدينةلا يحتفظ بهذهالمعلومات إلا بهدف تحسين جودة المتجر الإلكتروني وتيسير التعامل بين متجر والمستخدم.
- كقاعدة عامة فإن جميع هذه المعلومات لا يطلع عليها إلا القائمين على سجادة المدينة ، ولن يقوموا بنشرها أو بثها للغير.
- حيث أن سجادة المدينةتسعى للحفاظ على سلامة المستخدمين، فإنه في حالة ملاحظتنا لأي نشاط غير نظامي أو غير شرعييقوم به المستخدم فإن سجادةالمدينة قد يقوم بإبلاغ الجهات المختصة .
ثالثاً: ما هو مدى أمان سرية المعلومات الخاصة بالمتجر؟
تسعى سجادة المدينة إلى سرية المعلومات وسياسة الخصوصية الخاصة بالمستخدمين و لن تخالف أحكام هذه القواعد والسياسة. ولكن نظراً لعدمإمكانية ضمان ذلك 100% عبر وسائل الإنترنت فإن فريق عمل سجادة المدينة ينوّه بما يلي:
- تسعى سجادة المدينة بالحفاظ على جميع المعلومات الخاصة بالمستخدم وألا يطلع عليها أحد بما يخالف هذه السياسة المعمول
بها في سجادة المدينة .
- يعمل متجر سجادة المدينة على حماية هذه المعلومات عن طريق سيرفرات محمية بموجب أنظمة الحماية الإلكترونية.
- غير أنه نظراً لأن شبكة الانترنت لا يمكن ضمانها 100% لما قد يطرأ من اختراق أو فيروسات على أنظمة الحماية الالكترونية و علىجدران الحماية المعمول به في المتجرفإن سجادة المدينة تنصح المستخدمين بالحفاظ على معلوماتهم بسرية تامة، وعدم إفشاء أي معلوماتيراها المستخدم هامة جداً له، وهذا حرصاً على سجادة المدينة في توجيه وإرشاد المستخدمين.
- رابعاً: هل هناك طرف ثالث في العلاقة بين متجر والمستخدم؟
- نتعامل في متجر مع منصة سلة للتجارة الالكترونية التي تقدم خدمات الاستضافة والدعم الفني والخدمات اللوجستية للمتجرمن خلال مشاركة البيانات والتخزين الآمن الذي يضمن تقديم متجر بقابلية استخدام ملائمة وبكفاءة عالية.
- نتعامل في متجر سجادة المدينةمع خدمات أخرى يتم فيها مشاركة بعض من هذه البيانات مع بعض هؤلاء الشركاء لتقديم خدمات الدفع أوخدمات التوصيل التي تتم بواسطة خدمات الخرائط الكترونية وخدمات الدعم الفني التي قد تحتاج هذه البيانات لتقديم خدماتبجودة عالية و بحدود مشاركة بيانات محدودة وفي سرية تامة.
- قد يكون هناك مطالب قانونية تجبرنا على مشاركة بعض البيانات مع الجهات الحكومية، فسيتم توفيرها لهم على حسب الحاجة لهذهلمشاركة.
- قد نقوم بمشاركة البيانات مع جهات مستقبلية من خلال الاندماج أو أي إجراء آخر مماثل. وفي حالة حدوث ذلك، فإننا سنقوم بتبليغالمستخدم برسالة موجهة على صفحتنا الرئيسية.